Una plataforma digital que centraliza la operación de clínicas de estética: menos fricción administrativa y mejor experiencia para pacientes y staff.
- Agenda y recordatorios automatizados
- Portal del paciente responsive
- Multi-sede con permisos por rol
DESAFÍO
Contexto y reto
Las clínicas operaban con herramientas desconectadas: agenda en hojas de cálculo, historiales fragmentados y poca visibilidad del embudo de tratamientos y satisfacción.
SOLUCIÓN
Enfoque de ingeniería
Entregamos un SaaS modular con flujos de citas, expediente, inventario de tratamientos y reportes operativos, más apps móviles donde el staff necesita movilidad.
ENTREGABLES
Lo que construimos
- 01
Agenda inteligente con reglas de disponibilidad
- 02
Expediente y seguimiento de tratamientos
- 03
Portal del paciente con notificaciones
- 04
Panel de KPIs por sede y profesional
ARQUITECTURA
Diseño del sistema
- Frontend Next.js y API Node con PostgreSQL
- Autenticación multi-tenant y RBAC
- Jobs para recordatorios y sincronización
- Hosting escalable en AWS con CDN para assets
RESULTADOS
Impacto medible
+50K
Pacientes atendidos
+200%
Eficiencia operativa
4.9/5
Satisfacción del paciente
FAQ
Preguntas sobre este proyecto
¿Cómo despliegan en varias sedes?
Configuramos sedes, roles y plantillas por clínica. La migración de datos históricos se hace por lotes con validación antes de cortar sistemas anteriores.
¿Integran pagos o facturación?
Podemos conectar pasarelas y ERPs vía APIs. Priorizamos flujos que reduzcan doble captura y errores de conciliación.
¿Hay app para staff o pacientes?
El portal es mobile-first; desarrollamos apps nativas o híbridas cuando el cliente requiere capacidades offline o push avanzados.
¿Qué soporte ofrecen post-lanzamiento?
Monitoreo, SLAs de incidentes y roadmap compartido. Evolucionamos módulos según métricas de adopción y feedback de operación.
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