Infraestructura que conecta carriers, clientes y operaciones en un solo panel — con APIs estables y automatización que reduce trabajo manual.
- Tracking unificado multi-carrier
- APIs documentadas para partners
- Automatización de flujos repetitivos
DESAFÍO
Contexto y reto
La operación crecía con múltiples transportistas y sistemas legados. Rastreo inconsistente, alta carga manual y APIs frágiles frenaban la expansión comercial.
SOLUCIÓN
Enfoque de ingeniería
Centralizamos estados de envío, normalizamos eventos de carriers y expusimos APIs de consulta y webhooks, con reglas de automatización para excepciones y reintentos.
ENTREGABLES
Lo que construimos
- 01
Hub de tracking con estados normalizados
- 02
Conectores para carriers regionales
- 03
APIs REST para clientes y marketplaces
- 04
Reglas de automatización y alertas operativas
ARQUITECTURA
Diseño del sistema
- Ingestión de eventos por webhooks y polling
- Colas para procesamiento y reintentos
- Capa de caché para consultas de alto volumen
- Observabilidad de SLA por carrier y ruta
RESULTADOS
Impacto medible
99.9%
Uptime
+250K
Envíos procesados
<120ms
Respuesta de APIs
+8
Carriers integrados
FAQ
Preguntas sobre este proyecto
¿Pueden agregar un carrier nuevo?
Sí, mediante adaptadores con mapeo de estados y pruebas en sandbox. Documentamos contratos para que partners integren sin fricción.
¿Cómo garantizan disponibilidad?
Arquitectura resiliente con colas, circuit breakers y alertas. Definimos SLOs y runbooks para incidentes por integración o pico de demanda.
¿Ofrecen documentación y versionado?
APIs versionadas, ejemplos y entornos de prueba. Los cambios breaking pasan por ventanas acordadas con clientes integrados.
¿Qué procesos automatizan?
Reintentos, notificaciones, escalamiento de excepciones y reportes recurrentes. Las reglas son configurables por cliente sin desplegar código.
SERVICIOS
Servicios relacionados
Ingeniería de software modernapara empresas listas para escalar.
Diseñamos sistemas de software escalables, infraestructura cloud y plataformas digitales inteligentes preparadas para crecer a largo plazo.
Desde plataformas enterprise hasta sistemas operativos potenciados con IA.
Ingeniería de Software · Infraestructura Cloud · Sistemas IA · Fintech · Healthcare